Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre LOKADAY ("LokaDay") et toute personne physique ou morale ("le client") effectuant une réservation de matériel événementiel via le site lokaday.fr. Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Voir la page Mentions légales pour l'identité complète de l'entreprise. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Les caractéristiques et prix des équipements proposés à la location sont présentés sur chaque fiche produit du site. Les prix sont indiqués en euros. Un tarif dégressif peut s'appliquer pour les locations de plusieurs jours consécutifs. LokaDay se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui en vigueur au moment de la réservation.
La réservation s'effectue en ligne : sélection des dates, choix du matériel, ajout au panier, puis saisie des coordonnées du client. La réservation n'est définitive qu'après validation du formulaire et réception de l'acompte. Un email de confirmation reprenant le détail de la commande (devis) est envoyé au client à l'adresse indiquée.
Un acompte de 30 % du montant total est demandé au moment de la réservation pour bloquer les dates ; le solde est réglé le jour de l'événement. Les moyens de paiement proposés (carte bancaire, PayPal, virement bancaire, espèces) sont indiqués lors de la réservation en fonction des options activées par LokaDay.
En cas d'annulation par le client, quel qu'en soit le motif, l'acompte versé reste acquis à LokaDay et ne fait l'objet d'aucun remboursement, le matériel ayant été retiré de la disponibilité pour d'autres clients sur les dates réservées. LokaDay se réserve le droit d'annuler une réservation en cas d'indisponibilité exceptionnelle du matériel, avec remboursement intégral des sommes versées.
Une caution est demandée à la livraison ou au retrait du matériel, par chèque non encaissé. Elle est intégralement restituée au retour du matériel en bon état. En cas de dommage, de perte ou de retour incomplet, tout ou partie de la caution pourra être encaissée pour couvrir les frais de réparation ou de remplacement.
Selon la zone géographique et les options choisies lors de la réservation, le matériel est livré par LokaDay ou retiré par le client. Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant validation de la commande. Le client s'engage à fournir une adresse et des informations d'accès exactes.
Le client s'engage à utiliser le matériel loué conformément à sa destination, dans le respect des consignes fournies, et à le restituer dans l'état où il l'a reçu (hors usure normale). Le client est responsable du matériel pendant toute la durée de la location.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services de location de biens exécutées à une date ou selon une périodicité déterminée. Aucun droit de rétractation ne s'applique donc aux réservations effectuées sur ce site.
LokaDay s'engage à fournir un matériel en bon état de fonctionnement. La responsabilité de LokaDay ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du matériel par le client, de force majeure, ou de circonstances extérieures indépendantes de sa volonté.
Pour toute réclamation, le client peut contacter LokaDay via la page Contact. Conformément à l'article L616-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu à l'amiable, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français compétents seront saisis.